Blank page

Дополнительная общеобразовательная программа — дополнительная общеразвивающая программа «Твой путь»

О чем этот курс?

Обучающий курс, направленный на развитие коммуникативных навыков, необходимых для эффективного выстраивания доверительного диалога с клиентом на всех этапах взаимодействия от автора Зюльганова Михаила Владимировича.
Автор курса лично обучил более 1 000 человек.
Вряд ли кто-то разбирается в этой теме лучше Зюльганова Михаила Владимировича.
Для кого предназначен курс?

Этот курс для тех, кто хочет приобрести коммуникативные навыки для эффективного выстраивания доверительного диалога с клиентом на всех этапах взаимодействия.
Курс подходит абсолютно любому из вас.
Почему стоит учиться именно у нас?

Зюльганов Михаил Владимирович — практикующий специалист в сфере коммуникаций. Он обучил уже более 1 000 специалистов, успешно освоивших программу.
Курс состоит из 8 видеоуроков по разным темам.
После некоторых уроков необходимо будет выполнить домашнее задание, которое после будет проверено.
По окончанию курса вас ждет итоговое занятие.

Что ждет вас на курсе?

Урок 1 Вводный урок

Знакомство преподавателя с учениками программы. Постановка основной цели для учеников, а именно: развитие навыков, необходимых для эффективной коммуникации с клиентом. Определение правил взаимодействия с преподавателем
Урок 2 Этапы продаж и логика сделки

Какие существуют этапы продаж? Какова логика сделки?
Урок 3 Приветствие и программирование клиента

Освоение техник грамотного начала диалога, позволяющих задать нужный вектор беседы и мягко управлять ожиданиями собеседника с первых секунд общения
Урок 4 Установление контакта

Формирование навыков создания доверительной атмосферы, чтобы клиент перестал воспринимать собеседника как «чужого» и открылся к диалогу
Урок 5 Выявление потребностей и диагностика

Освоение навыка задавать правильные вопросы и слышать истинные мотивы клиента, чтобы понять его реальные проблемы и скрытые желания
Урок 6 Презентация продукта и вовлечение

Освоение техник перевода характеристик продукта на язык выгод и ценностей, превращающих монолог в диалог с активным участием клиента
Урок 7 Работа с возражениями

Изучение экологичных способов реагирования на сомнения клиента, позволяющих превращать возражения из препятствий в точки укрепления доверия
Урок 8 Закрытие сделки

Отработка мягких техник завершения диалога, помогающих клиенту принять решение и оставляющих у него позитивное впечатление от взаимодействия
Домашнее задание
Итоговое занятие

Автор курса: Зюльганов Михаил Владимирович

Начнем?

Договор-оферта
Соглашение об обработке персональных данных
Политика обработки персональных данных

Сведения об образовательной организации:
Основные сведения
Структура и органы управления образовательной организацией
Документы
Руководство
Материально-техническое обеспечение образовательной деятельности, в том числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
Финансово-хозяйственная деятельность
Вакантные места для приема (перевода)
Стипендии и меры поддержки обучающихся
Международное сотрудничество
Образовательные стандарты
Организация питания в образовательной организации
Утверждение образовательной программы

Электронная почта: ziuzik.misha@mail.ru
Телефон: +7(908) 250-39-76

Индивидуальный предприниматель
Зюльганов М.В.
ОГРНИП: 323595800100767
ИНН: 591904954525
Пермский край